Article 1 : Organisateur 

Metagenics Belgium BV, dont le siège social est situé Edward Vlietinckstraat 20, 8400 Ostende, Belgique (ci-après « Organisateur »), organise un concours avec obligation d’achat du 15/06/2024 à 00h00 au 31/08/2024 à 23h59. Cette action promotionnelle s’intitule : « Win & Chill avec MetaRelax®. Gagnez 10 city trips". (ci-après dénommé le « Concours ») 

Cette action promotionnelle est accessible via la page d’accueil MetaRelax® sur le site web  www.metarelax.eu et via la page promotionnelle win.metarelax.eu

Article 2 : Modalités de participation au concours 

Ce Concours est ouvert à toute personne physique domiciliée en Belgique et au Luxembourg, cliente ou non de Metagenics, qui souhaite y participer. L’Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification nécessaire concernant l’identité et l’adresse électronique et/ou postale des Participants. 

Sont exclus de la participation au Concours et de toute forme de gains, directs ou indirects : tous les membres du personnel de l’Organisateur et les membres de leur famille immédiate jusqu’au premier degré. 

Les Participants qui ne mentionnent pas leurs coordonnées et leur identité ou qui ont fourni des informations incorrectes ou trompeuses seront disqualifiés. Ceci concerne dès lors tout Participant qui refuse de fournir les informations personnelles nécessaires pour participer au concours. 

En cas de fausse déclaration, de fausse identité ou de fausse adresse, le Participant impliqué est immédiatement exclu du concours et si cela se remarque trop tard et s'il apparaît que le Participant en question est un des gagnants, il incombe au Participant de rembourser les prix déjà envoyés.

La participation au Concours implique l’acceptation du présent règlement par chaque Participant, sans exception. Dans le cas de non-respect de ces règles, la personne concernée sera automatiquement exclue du Concours et de l’indemnisation.

Article 3 : Mode de participation 

Le Concours, qui se tiendra du 15/06/2024 à 00h00 au 31/08/2024 à 23h59, suivra la procédure ci-dessous. La participation n’est valable que si le Participant : 

1/ après avoir acheté un pack MetaRelax®, télécharge sa preuve d’achat sur le site win.metarelax.eu 

2/ complète le formulaire prévu à cet effet;

Nom

Prénom

Rue

Numéro 

Code postal

Localité

Pays

Numéro de téléphone

E-mail

3/ répond à la question éliminatoire : « Combien de personnes auront participé à ce concours à l’issue du concours le 31/8/2024 ? » 

4/ accepte la politique de confidentialité et le règlement du concours. 

Chaque joueur peut participer plusieurs fois par achat. 

Le concours est disponible en ligne sur la page d’accueil www.metarelax.eu

 et via la page de l’action promotionnelle win.metarelax.eu

Article 4 : Récompenses  

Le Concours consiste en la dotation suivante (ci-après la « Récompense ») : 1 des 10 citytrips d’une valeur de 1000 €. La Récompense est offerte au moyen d’un bon d’achat de Connections. Frais de port non inclus.

Article 5 : Désignation des gagnants  

Le gagnant est désigné comme suit :   

Le gagnant sera choisi en fonction de la réponse à la question éliminatoire. Les 10 personnes qui se rapprochent le plus de la réponse à la question éliminatoire gagnent 1 des 10 citytrips.

Il y a 10 gagnants. Cependant, une seule Récompense sera octroyée par gagnant (avec le même nom à la même adresse). 

Les 10 gagnants seront contactés personnellement la première semaine de septembre par courriel à l’adresse électronique fournie au moment de la participation (voir article 3, étape 2)

Le gagnant est tenu de respecter le règlement. S’il s’avère que les critères du règlement de ce Concours ne sont pas respectés la Récompense ne pourra plus lui être attribuée. Les Participants confirment toute vérification relative à leur identité, données ou fidélité et honnêteté relative à leur participation. L’Organisateur se réserve le droit de demander une copie de la preuve d’identité avant d’envoyer la Récompense. 

Article 6: Envoi de la Récompense

En cas de gain comme décrit ci-dessus, le gagnant recevra dans la semaine qui suit l’annonce des 10 gagnants, toutes les informations nécessaires relatives à l’envoi de la Récompense. Les Récompenses sont envoyées par l’Organisateur à l’adresse donnée par le gagnant lors de sa participation au concours. (voir article 3, point 2)

Cette Récompense ne sera livrée qu’en Belgique et au G.D du Luxembourg.

Le gagnant doit s’assurer qu’il y ait une personne présente à l’adresse indiquée en mesure de réceptionner la Récompense. Cette Récompense sera envoyée par l’Organisateur via Bpost. Si la Récompense ne peut pas être livrée et qu’elle revient chez l’Organisateur ceci signifie que le gagnant renonce à son prix et, en conséquence, le prix reste la propriété de l’Organisateur.

L'Organisateur ne pourra être tenu pour responsable de l'envoi des Récompenses à une adresse inexacte du fait de la négligence du gagnant. Si les prix n'ont pu être livrés à leur destinataire pour quelle raison que ce soit, indépendamment de la volonté de L'Organisateur (le gagnant ayant déménagé sans mettre à jour son adresse, etc. ...), ils resteront définitivement la propriété de L'Organisateur.

Les Récompenses ne sont pas interchangeables contre un autre objet, ni contre une quelconque valeur monétaire et ne pourront pas donner lieu à un remboursement partiel ou total. Les Participants sont conscients que la vente ou l'échange de Récompenses sont strictement interdits.

La valeur indiquée pour la Récompense correspond au prix public TTC couramment pratiqué ou estimé à la date de rédaction du règlement. Elle est donnée à titre de simple indication et est susceptible de variation. L’Organisateur ne peut être tenu pour responsable de tout accident pouvant subvenir suite à l'utilisation de la Récompense. Toutes les marques ou noms de produits cités sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Article 7 : Concours avec obligation d'achat

Pour pouvoir participer au Concours il est nécessaire d’acheter une boîte de  MetaRelax®.

Aucun remboursement ne peut être demandé à l’Organisateur pour d’éventuels frais de connexion encourus.

Article 8: Responsabilité limitée

La participation au Concours implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des fraudes éventuelles et les risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau. En conséquence, l’Organisateur ne saurait en aucune circonstance être tenu responsable (cette liste n’est en aucun cas limitative) :

1.             de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet ;

2.             de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement du Concours ;

3.             de la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;

4.             de la perte de tout courrier papier ou électronique et, plus généralement, de la  perte de tout type de donnée ;

5.             des problèmes de routage ;

6.             du fonctionnement de tout logiciel ;

7.             des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;

8.             de tout dommage causé à l'ordinateur du Participant ;

9.             de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelle nature qu’elle soit, ayant empêché ou limité la possibilité de participer au Concours ou ayant endommagé le système du Participant ;

10.          de l’incorrecte attribution des lots distribués dans le cadre du Concours, et des éventuels dommages directs et/ou indirects qu'ils pourraient causer.

Il est précisé que l’Organisateur ne peut être tenu responsable de tout dommage -  direct ou indirect - issu d’une interruption, d’un dysfonctionnement quel qu’il soit et ce pour quelle raison que ce soit, ou encore de tout dommage direct qui résulterait, d’une façon quelconque, d’une connexion au site développé dans le cadre de ce Concours. Il appartient à tout Participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger contre toute atteinte ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique. La participation des Participants au Concours se fait sous leur entière responsabilité.

L’Organisateur pourra annuler tout ou une partie du Concours s'il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelle forme que ce soit, notamment par des défaillances techniques ou par une mauvaise intention des gagnants. L’Organisateur se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les Récompenses aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes. L’Organisateur ne saurait encourir en aucun cas la responsabilité vis-à-vis du fait des fraudes éventuellement commises. Est notamment considéré comme fraude : l’usage d’un ou de plusieurs prête-noms fictifs ou noms empruntés à une ou plusieurs tierces personnes. Chaque Participant se doit de participer au Concours sous son propre et unique nom. Toute fraude entraîne l'élimination du Participant au concours.

Le Concours n'est pas géré ou parrainé par la pharmacie participante. La pharmacie participante ne pourra donc en aucun cas être tenue pour responsable de tout litige lié au Concours. Pour toute question, commentaire ou plainte concernant le Concours, veuillez vous s'adresser à l’Organisateur du Concours et non à la pharmacie participante. 

L’Organisateur se réserve le droit pour quelle raison que ce soit, d'annuler, reporter, interrompre ou proroger le Concours ou de modifier tout ou une partie des modalités du présent règlement, dans le respect de celui-ci. Si, par la suite d'un événement indépendant de sa volonté, l’Organisateur était contraint d'appliquer ce droit, sa responsabilité ne saurait être engagée.

L’Organisateur se réserve le droit d’exclure définitivement du Concours toute personne qui, par son comportement frauduleux, nuirait au bon déroulement du Concours. En outre, le parrainage de personnes fictives entraîne l’élimination immédiate du Participant.

Article 9: Disponibilité du règlement

Le règlement est disponible à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande à l’Organisateur du Concours à l'adresse suivante : Edward Vlietinckstraat, 20 – 8400 Ostende, Belgique. Les timbres liés à la demande écrite d'une copie du règlement ne seront pas remboursés.

Article 10: Données personnelles

Il est rappelé que pour participer au Concours, les Participants doivent nécessairement fournir certaines informations personnelles les concernant (nom, adresse, etc …). Ces informations sont enregistrées et sauvegardées dans un fichier informatique et sont nécessaires notamment à la prise en compte de leur participation, à la désignation des gagnants et à l'attribution et à l’acheminement du lot gagné. Ces informations sont destinées à l’Organisateur, et pourront être transmises à ses prestataires techniques et au(x) prestataire(s) assurant l’envoi des prix. Les données ne sont utilisées que dans le cadre du concours et pas à des fins marketing.

Le traitement des données est effectué selon les modalités prévues dans la Charte Vie Privée  https://www.metagenics.be/nl_BE/privacybeleid-en-cookies-policy. Conformément au règlement général sur la protection des données (GDPR), vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles vous concernant ou retirer votre consentement pour ne plus recevoir ces offres commerciales en envoyant un courriel à [email protected]

Article 11: Litiges

Le présent règlement est soumis à la loi belge. Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au Concours doivent être formulées par écrit à l’adresse suivante : [email protected]. Et au plus tard, nonante (90) jours après la date limite de participation au Concours tel qu’indiqué au présent règlement. En cas de désaccord persistant sur l'application ou l'interprétation du présent règlement, et à défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis au tribunal de première instance de Flandre occidentale, section Brugge.